專案內容
Q&A
- 是否可以寄到海外地區呢？運費多少？
可以。『ZENLET無線隨充攜香器』寄送全台灣地區免運（本島／外島），並且提供中國、香港、澳門，以及海外其他地區的運送服務。
海外運送費用如下：
中國/香港/澳門 $360
海外其他地區 $600
- 無線隨充攜香器的攜香石擴香範圍&持續時間？
攜香器的擴香範圍與持續時間會因空間大小、空間的通風度以及您精油/香水的用量及精油/香水本身的分子大小而有所差異。 一般來說，攜香器在沒有做為無線隨充，單純以攜香石擴香時，擴香範圍大概就是您的個人周遭。
- 可以增強擴香效果嗎？如何加強呢？
可以。以下兩種方式皆可增強擴香效果：
被動擴香：在攜香器正進行無線充電時，透過充電產生的廢熱將會加速催化香氛的散發，擴香範圍大約會是您的書桌或辦公桌範圍。
主動擴香：當攜香器連接擴香座時，將會同時啟動擴香座底部的風扇，而攜香器內部的風道結構能有效地將擴香座產生的氣流導引至攜香石，加速精油的揮發，進一步達到加強擴香的效果，這時的擴香範圍可擴大至您的房間、書房、甚至客廳，以空調的室內最適宜。
- 能否使用香水？
可以使用香水喔，或任何具揮發特性的液態物質，例如：防蚊液、綠油精或任何你喜愛的氣味。 此外，內部的攜香石是可以用酒精清洗、重複使用或更換的，不易產生氣味殘留。
- 做為精油載體的「攜香石」如何更換與清潔？是否為耗材？募資時能否加購？
攜香器中的攜香石可以更換及清潔。以下說明操作方式：
攜香石更換：攜香石只需要用我們的「換香工具組」即可將攜香石輕鬆磁吸更換。如您未加購換香工具組，使用家中現有的磁鐵也可將攜香石吸起。
攜香石清潔：簡易清潔用酒精擦拭即可；也可以用清水洗淨後晾乾，即可再次使用。在正常使用狀況下，攜香石可以重複使用，如需更換，我們也提供加購的服務。
- 擴香兼具充電功能是否會讓機體因為長時間運轉，持續處於發熱狀態而有危險？
攜香器的擴香原理是利用無線充電時，自然產生的熱能催化精油揮發，機體本身無額外加熱裝置，因此完全避免掉「長時間運轉過熱」的問題。
- 無線隨充攜香器的隨充電容量為多少呢？
攜香器的電池容量為2630mA。 攜香器的使用模式是讓充電行為自然產生，提高手機與攜香器的充電頻率，因此只需足夠一日使用的電量，取而代之的是更小與輕巧的體積重量，為您帶來更俐落的使用體驗。
- 當滿電狀態時，手機可以充到多少%的電量？充電時間需要多久？是否會過熱呢？
當攜香器在滿電狀態時，我們以iphone 8實測可充電至70%的電量，充電所需時間平均為1小時45分。充電時，攜香器本身會發熱但不至於燙手，實測溫度約45度C。
- 無線隨充攜香器可以支援到幾瓦的充電呢？充電插頭要自備幾瓦的規格？
在手機無線充電來說，輸出功率是5W。
如要同步充電手機及無線隨充攜香器（一站式充電），建議充電插頭選擇輸出功率為15W的規格，會有較佳的充電效率，相對來說，若使用一般5-10W的變壓器，充電就需要較長的時間完成。 - 我的手機沒有支援無線充電，適用這個產品嗎？
無支援無線充電的手機規格，可加購無線接收器，將其安裝於手機背面，並把相對應的連接器插入手機充電孔，即可正常享用無線充電的功能。
- 各品牌的手機規格都可使用此產品嗎？
本產品符合目前主流的Qi無線充電協議，能夠支援市面上95%以上具有無線充電功能的手機，您可以於WPC的官網查詢您的手機是否支援Qi協定： https://www.wirelesspowerconsortium.com/products
- 無線隨充攜香器本體的重量與體積？
尺寸：63.5 × 100 × 8.5 mm
重量：85g（不含擴香座）
- 外觀有幾種顏色呢？
延續品牌經典色，將會推出「銀、太空灰、玫瑰金」三色；更有機會在募資過程中推出限定色！
- 有機會體驗實品嗎？
當然可以！為了讓大家能實際體驗「無線隨充攜香器」的眾多功能、感受它的直覺設計與精細手感，ZENLET特別為您規劃了一場線下體驗活動，讓團隊帶著您完整了解此次新品『ZENLET 無線隨充攜香器』。
5月18日（六）ZENLET將與〈odorfunder 氣味製造所〉一起舉辦【新品發表體驗會 x 調香實驗坊】誠摯邀請您前來參與這場體驗盛會！詳情請見活動連結：
http://bit.ly/2vOec5K
- 在募資期間，我想要更換贊助的回饋方案，如何更改呢？
您可以寫信至flyingV信箱：flyingfive@ontoo.cc，並提供需要退款的金流單號。平台客服專員將會儘速執行退款事宜，您即可重新下單。謝謝您對ZENLET 無線隨充攜香器的支持，希望有更多能為您服務的地方喔！
- 我想要贊助多個回饋方案，可以放在同一張訂單裡嗎？
由於flyingV系統限制，不同回饋方案仍需要您分別下單訂購，也為了讓出貨更精準喔！謝謝您的諒解與合作。